현대 사회는 고도의 기술과 상당한 수준의 정신 노동을 요구하고 있으며, 이로 인해 그동안 직업과 관련되어 관심이 집중되어온 물리, 화학, 생물학적 인 유해요인에 덧붙여, 정신심리적 스트레스도 근로 자의 건강을 위협하는 중대한 유해인자로 인식되기 시작하였다. 보통, 직무스트레스란‘작업요구와 개인의 수행능 력간(특히 실패하면 결과에 중요한 영향을 미칠 때) 에 개인적으로 인지되는 불균형’이라고 정의할 수 있는데, 지금까지 직무스트레스를 설명하기 위해 개 발된 모형으로는‘개인-환경 적합 모형( p e r s o n – environment fit model)’과‘노력-보상 불균형 모 형(effort-reward imbalance model)’, 그리고 ‘직무 긴장 모형(job strain model)’등이 대표적 이다. 개인-환경 적합 모형은 주관적인 사람-환경의 상호작용에 의하여 직무스트레스가 발생하며 이는 궁극적으로 개인이 자신과 환경에 대해 어떻게 인지 하는지에 의해 좌우된다고 보고 있으며, 노력-보상 불균형 모형은 직무스트레스를 자신의 업무에서 이 미 경험한‘비용’과‘편익’사이의 부정적 절충으로 정의하고 있고, 직무 긴장 모형은 스트레스를 직무 요구도(job demand)와 직무 재량도(decision latitide), 그리고 사회적 지지도(social support)의 세 가지 요소로 설명하고 있는데, 이는 특히 다양한 직 종의 작업환경과 관련된 직무스트레스의 객관적인 면을 측정하는데 강점이 있다고 알려져 있으며, 그 동안 심혈관계 질환의 발생과 관련하여 많은 연구가 진행된 바 있다( Karasek, 1979; Karasek & T h e – orell, 1990; Siegrist, 1996; Won et al., 2003). 이 중‘직무 긴장 모형’의 경우는 Karasek (1985) 에 의하여 고안된 직무내용설문지(Job Content Questionnaire, JCQ)를 활용하여 평가하고 있으 며, 그 결과는 직무 요구도 점수와 직무 재량도 점수 를 두 축으로 한, 2차원 평면에서 설명되어지는데, 직무 재량도가 높으면서 직무 요구도가 높은 군을 ‘능동적 집단’, 그와 반대인 군을‘수동적 집단’, 직 무 재량도는 낮으나 직무 요구도가 높은 군을‘근무 긴장도가 높은 군’, 그 반대되는 군을‘근무긴장도가 낮은 군’으로 정의하고 있다(Schnall et al., 1994). 그러나 아직까지 우리나라에서는 K a r a s e k 의‘직무 긴장 모형’이 본래 모형의 의도에 부합하는 여러 직종간의 정신사회적 스트레스 비교를 위하여 연구되어진 적은 없었고, 단지 단일 직종의 하위그룹간 비교에 변칙적으로 적용되어온 정도였다(Kwon et al., 1996; Ju et al., 1998; Choi, 2000). 또한 지금까지 직무스트레스에 관한 국내의 연구 수준이나 산업보건 관리 수준은 매우 취약한 것으로 보인다. 우리나라의 직장문화, 업무형태, 업종 등이 외국과 크게 다르다는 가정을 수용한다면 외국의 직 무스트레스와 관련된 연구결과를 차용해서 설명하는 것은 해결해야할 많은 문제점들을 지니고 있다고 볼 수 있다. 그러므로 우리나라 근로자들이 받는 직무 스트레스의 내용과 그 수준 및 특성에 관한 광범위 한 실태조사가 수행되고, 그로부터 우리의 직장문화 와 업무형태를 적절히 반영할 수 있는, 우리의 독특 한 사업장내 문화에 적합한 직무스트레스 관리 프로 그램의 개발·적용이 반드시 연계되어야 할 것이다. 본 연구는 다양한 직업의 근로자들에 대하여 스스 로가 인지하고 있는 스트레스 상황을 직종간 비교가 가능한 도구를 사용하여 측정함으로써 우리나라 근 로자들의 직종별 직무스트레스의 내용과 수준을 파 악하고자 실시하였다.