2019년도 제 63차 대한직업환경의학회 가을학술대회

2019년 11월 7일 (목) ~ 9일(토) 대구엑스코(EXCO)

간호사의 직장 내 약자 괴롭힘 설문도구의 신뢰도와 타당도

The Reliability and Validity of the Negative Acts Questionnaire-Revised (NAQ-R) for Nurses for the Assessment of Workplace Bullying

목적: 간호사들 대상으로 직장 내 약자 괴롭힘(workplace bullying)의 노출을 측정하는 부정적 행동 경험설문지 개정판(Negative acts questionnaire-revised, NAQ-R) 한국어판의 신뢰도와 타당도, 심리측정 특성, 요인구조를 조사하였다. 방법: 2009년 7월 20일부터 25일까지 실시한 직원 건강검진에 참여한 236명의 간호사를 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 자기 기입 방식에 의하여 자료를 수집하고 최종적으로 190명의 대상자를 선정하였다. 직장 내 약자 괴롭힘을 측정하는 부정적 행동경험 설문지의 약자 괴롭힘 점수와 한국형 직무스트레스 측정도구(Korean Occupational Stress Scale)를 통한 직무스트레스, 사회심리적 스트레스(Psychosocial Well-being Index-short form, PWI-SF)와의 상관분석, 분산분석, 카이 제곱 검정, 그리고 요인분석을 통하여 살펴보았다. 결과: 일개 대학병원에서 지난 6개월간 약자 괴롭힘 기준에 부합하는 약자 괴롭힘 희생자는 조작적 정의상37명(19%)이었다. 22개 항목의 부정적 행동 경험 설문지는 크론바흐 알파가 0.9260로 매우 높은 신뢰도를 보였다. 탐색적 요인분석으로 3개 요인을 추출하였고 1개, 2개, 3개 요인으로 확증적 요인 분석한 결과 1개 요인으로도 사용될 수 있는 측정도구이나 3개 요인으로 구성된 모델이 주어진 자료와 가장 적합한 것으로 나타났고 부정적 행동 경험 설문지는 사회심리적 스트레스와 높은 상관관계를 보여 기준 타당도도 만족시켰다. 부정적 행동 경험설문지는 기대한 것처럼 한국형 직무스트레스 측정도구 하위 영역 중 조직문화와 높은 상관성을 보여 좋은 구조 타당도를 보였다. 결론: 22문항의 부정적 행동경험 설문지 개정판(NAQ-R) 한국어판은 간호사의 직장 내 약자 괴롭힘의 표준화되고 타당한 측정도구이다. 이를 통해 간호사의 직장 내약자 괴롭힘의 실태를 알 수 있을 것으로 기대된다.